Article 9 – Contrat d’assurance :

•  Le contrat d’assurance prend effet à la signature du contrat.
• Le  client doit être majeur.
• Le client déclare souscrire à une assurance responsabilité civile individuelle.
• Le client est responsable des dégradations causées sur le matériel à l’occasion de son utilisation, lors de la durée de location.
• Le client peut souscrire à une assurance au sein de l’agence mais celle-ci est facultative. Elle lui permettra de réduire sa responsabilité financière en cas de dommage, dégradation ou de vol.
• En cas de vol, le client devra déposé plainte dans les 24h, auprès de la police ou gendarmerie et une copie de la déclaration de vol lui sera remis. Le client devra transmettre une copie officiel à notre agence Cycling Tour.
• En cas de vol, le client est dans l’obligation du remboursement du matériel.
• Cycling Tour est assuré pour sa responsabilité civile professionnelle auprès de la compagnie  AXA,  Sarl Moiroud Labarrere, 17 avenue De Fetilly 17000 LA ROCHELLE.

ANTIVOL OU CLE PERDU :

Nous facturons un montant de 10€ par antivol ou clé perdus. Clé de serrure de batterie de vélo électrique: 30€

Article 10 – Délai de rétractation :

Conformément à l’article L. 121-20 du Code de la consommation, « le consommateur dispose d’un délai de quatorze jours francs pour exercer son droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités, à l’exception, le cas échéant, des frais de retour ». « Le délai mentionné à l’alinéa précédent court à compter de la réception pour les biens ou de l’acceptation de l’offre pour les prestations de services ». Le droit de rétractation peut être exercé en contactant la Société par mail ou téléphone.

Article 11- Clauses d’annulation :

En cas d’annulation du fait du client, ou de situations exceptionnelles indépendantes de la volonté de Cycling Tour de tout ou partie des prestations réservées par lui, les pénalités lui seront appliquées selon les modalités suivantes :

Le locataire a la faculté d’annuler sa réservation, en dehors du délai légal de rétractation, dans les conditions suivantes :

*Jusqu’à 14 jours avant la prise du matériel, le montant versé par le client sera remboursé dans son intégralité

*Entre 7 et 14 jours avant la prise du matériel : le montant versé par le client sera remboursé à hauteur de 50%

*Entre 3 et 7 jours avant la prise du matériel : le montant versé par le client sera remboursé à hauteur de 25%

*Moins de 3 jours avant la prise du matériel : le montant versé lors de la réservation est intégralement conservé par le loueur.

L’agence CYCLING TOUR ne peut être tenue responsable des éventuelles annulations / report de balade, notamment à cause de conditions météorologiques défavorables.